Libérer ou encaisser une caution : quelle différence ?
À la fin d'une location, le professionnel doit choisir entre libérer la caution, encaisser une partie ou capturer la totalité. Cette décision doit suivre l'état du bien et les conditions acceptées par le client.
Libérer la caution
La libération annule la réservation de fonds. Elle est adaptée lorsque le bien est rendu conformément au contrat et qu'aucun montant n'est dû.
Capturer une partie
Une capture partielle permet de couvrir un dommage ou un coût prévu sans prendre la totalité de la caution. Le montant doit être justifié et communiqué au client.
Capturer la totalité
La capture totale transforme l'autorisation en paiement. Elle ne doit être utilisée que lorsque les conditions contractuelles le permettent et que le montant est documenté.
Questions fréquentes
Une caution peut-elle être capturée partiellement ?
Oui, si le prestataire de paiement et le contrat l’autorisent. Le montant doit rester inférieur ou égal à l’autorisation.
Que se passe-t-il après expiration ?
Une autorisation expirée ne peut généralement plus être capturée comme une autorisation active. Il faut alors demander un nouveau paiement selon la situation.
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